Política general de privacidad

Para entender mejor esta política, definimos términos importantes relacionados con datos y privacidad.

Este documento explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y las opciones que tienes respecto a tu información.

Los datos que los usuarios nos facilitan directamente incluyen:

• Nombre y apellidos para comunicaciones personalizadas.
• Dirección de correo electrónico para enviar información y ofertas.
• Detalles de contacto para responder consultas o solicitudes.
• Preferencias y necesidades relacionadas con viviendas de lujo.
• Comentarios o evaluaciones proporcionadas para mejorar servicios.
• Información facilitada al momento de suscripciones o registro.

Recolectamos ciertos datos automáticamente para optimizar el funcionamiento del sitio:

• Dirección IP para mejorar la seguridad y diagnóstico.
• Datos de navegación y uso del sitio web para análisis anonimizados.
• Información sobre dispositivo y navegador para compatibilidad.
• Datos recogidos a través de cookies y tecnologías similares.
• Fechas y horas de acceso para la gestión de la plataforma.
• Registros de interacción para optimizar contenido y servicios.

En Manoria compartimos ciertos datos únicamente con terceros que apoyan la prestación de nuestros servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan la administración del sitio.
• Colaboradores para envío de comunicaciones y newsletters.
• Asesores legales y empresarial que garantizan el cumplimiento normativo.

Los datos personales que recopilamos se usan para cumplir con finalidades específicas:

• Gestionar y personalizar la experiencia del usuario en Manoria.
• Atender solicitudes, consultas y soporte técnico.
• Enviar información relevante sobre oportunidades y novedades.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
• Garantizar la seguridad y protección de la plataforma.
• Realizar análisis estadísticos internos para optimización.
• Facilitar eventos y experiencias exclusivas para clientes.

El tratamiento de datos en Manoria se fundamenta en:

• Consentimiento explícito del usuario para comunicaciones y servicios.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Intereses legítimos para seguridad y mejora de servicios.

Nuestro sitio usa cookies para mejorar la experiencia y ofrecer servicios personalizados.

Utilizamos cookies funcionales, analíticas y de marketing con fines específicos según cada tipo.

Estas cookies se clasifican en necesarias, resultado, funcionales y publicidad.

Los usuarios pueden gestionar o deshabilitar cookies a través de las opciones del navegador o configuraciones del sitio.

Política de cookies completa

Compartimos datos personales con partners considerados seguros para los fines indicados.

• Con proveedores tecnológicos que gestionan la plataforma.
• Con agencias de marketing para campañas autorizadas.
• Con entidades legales para cumplimiento normativo.
• Con asesores especializados para soporte operativo.
• Con organismos públicos según requerimientos legales.
• Con socios estratégicos para experiencias exclusivas Manoria.

En casos excepcionales, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo respetando las normativas de protección correspondientes.

Manoria asegura que estas transferencias cuentan con mecanismos adecuados para mantener la seguridad y confidencialidad de los datos.

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron y conforme a la legislación aplicable.

Los datos de cuenta se retienen mientras el usuario mantenga activa su relación con Manoria.

La información de comunicaciones se conserva para fines legales y de soporte durante un periodo razonable.

Los registros de acceso se almacenan para análisis y seguridad hasta por un año.

Tras cumplirse los plazos, eliminamos o anonimizamos la información según protocolos internos.

Manoria aplica diversas medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Encriptación de datos en tránsito y almacenaje.
• Control de accesos restringido y monitorizado.
• Auditorías regulares y actualización de protocolos de seguridad.

Los usuarios pueden ejercer en Manoria los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho a rectificar información inexacta o incompleta.
• Derecho a solicitar la supresión de datos cuando proceda.
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos facilitados.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa.
• Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control correspondiente.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En Manoria, comprometemos a proteger sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables en España y la Unión Europea.

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recabados mediante nuestra página web y servicios relacionados que operamos desde Alcalá de Henares, España.

• Transparencia en la recogida y uso de datos personales.
• Limitación del propósito para el cual se recaban los datos.
• Minimización de datos solo a lo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios.
• Seguridad en el almacenamiento y transmisión de datos personales.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como solicitar la portabilidad. Para ello, contacte con nosotros a través de los canales facilitados.

[email protected]

Respondemos sus solicitudes en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la petición, salvo en casos que requieran una extensión justificada.

Solo enviamos comunicaciones promocionales si ha dado su consentimiento previo y puede revocar esta autorización en cualquier momento mediante los enlaces de baja incluidos en cada comunicación.

Para darse de baja de nuestros envíos comerciales, utilice el enlace al final de nuestro correo o solicite la baja contactando con Manoria.

Nuestros servicios están dirigidos únicamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad sin el consentimiento adecuado.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables por las políticas de privacidad o prácticas de esos terceros.

Compartimos datos personales con partners considerados seguros para los fines indicados.

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Manoria puede actualizar esta política para adaptarse a cambios legales o técnicos, notificando a los usuarios mediante la página o correo electrónico.